1. Descartada Urgência de Prioridade Máxima (VERMELHO) após o uso do Protocolo de Acolhimento (RM1) e Protocolo MASTER (RM2), verificar, de acordo com o Protocolo de Abordagem por Queixas (RM3), se as seguintes perguntas já foram respondidas:

    • Teve abalo emocional?
    • Aparenta estar alcoolizado?
    • Está com falta de ar?
    • Faz barulho quando respira?
    • Apresentou convulsão?
    • Tem sangramento?
    • Outras queixas ou doenças?
  2. Considerar o envio de USA se houver:

    i. Dor precordial típica;
    ii. História alérgica importante;
    iii. Dispnéia aguda;
    iv. Alteração súbita da consciência;
    v. Déficit neurológico agudo;

  3. Considerar o envio de USI/USB se houver:

    vi. Convulsionando;
    vii. História de trauma craniano;
    viii. História de inconsciência;
    ix. Déficit neurológico novo;
    x. História de dor intensa;

  4. Realizar orientação médica de houver:

    xi. Febre em Adulto;
    xii. Dor leve ou moderada;
    xiii. Outras queixas;
    xiv. Nesses casos, a remoção (se necessária) deve se dar por transporte próprio.

Decisão gestora: busca do serviço mais adequado na grade de referência. Comunicação ao serviço de destino.

 

OBSERVAÇÕES: desmaio, síncope ou mal súbito não são raros nos serviços de urgência, podendo ser indícios de eventos com risco de vida.

    • Alteração súbita da consciência: alteração da Escala de Coma de Glasgow nas últimas 12 horas em relação ao estado prévio. Em caso de dúvida, presumir alteração do estado de consciência;
    • Convulsionando: pacientes que estão apresentando movimentos tônicos ou clônicos de uma crise convulsiva tipo grande mal ou apresentando convulsão parcial
    • Déficit neurológico agudo é qualquer perda de função neurológica que ocorreu nas últimas 24h como:
      • alteração ou perda de sensibilidade,
      • fraqueza de membros (transitória ou permanente);
      • retenção urinária ou alteração da função intestinal.
    • Déficit neurológico novo é qualquer perda de função neurológica que ocorreu há mais de 24h como:
      • alteração ou perda de sensibilidade;
      • fraqueza de membros (transitória ou permanente);
      • retenção urinária ou alteração da função intestinal.
    • Dispnéia aguda: fôlego curto ou falta de ar súbita ou repentina piora de falta de ar crônica;
    • Dor intensa: dor intolerável, geralmente descrita como jamais sentida;
    • Dor precordial típica: dor intensa em aperto ou peso no meio do peito, que pode estar irradiando para o braço esquerdo ou pescoço. Pode-se associar sudorese, náuseas, sensação de lipotímia e/ou dor epigástrica;
    • Erupção cutânea fixa: erupção que não empalidece à pressão (utilizar um copo para pressionar a lesão);
    • História alérgica importante: sensibilidade conhecida com reação grave (p. ex. nozes, camarão ou picada de abelhas);
    • História de inconsciência: deve haver uma testemunha confiável para relatar se o paciente perdeu a consciência e por quanto tempo. Caso contrário, se o paciente não se lembra do incidente, deve-se presumir que esteve inconsciente;
    • História de trauma craniano: história de trauma físico envolvendo a cabeça. Geralmente isso será relatado pelo paciente, mas se ele esteve inconsciente a história deverá ser colhida do solicitante ou outra testemunha confiável.

Este protocolo foi pautado nas mais recentes evidências científicas disponíveis. 

Elaboração: julho/2010
Revisão: dezembro/2014